Operamos no estrito rigor da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018). O Vorcon Engage atua exclusivamente como "Operador" tecnológico das engrenagens lógicas, enquanto a empresa contratante do SaaS é a "Controladora" dos Leads captados no WhatsApp.
As mensagens trocadas via WhatsApp (Chat History) são salvas em bancos de dados relacionais criptografados em repouso. O acesso às tabelas é estruturado e compartimentalizado pela chave da Empresa (Tenant). Nenhuma empresa tem acesso cruzado ao banco de diálogos de concorrentes.
O contexto neural gerado pela Inteligência Artificial é intermediado pelos provedores oficiais baseados em API em conformidade técnica (Ex: Google Cloud / OpenAI). Os dados dos visitantes não são acoplados permanentemente para modelagem genérica; são contextualizados estritamente durante a Janela de Requisição da Venda.
Administradores Masters (Tenants) detêm os direitos de requisição e completa eliminação (Purge) dos arquivos sistêmicos e cadastros dos Leads da empresa a qualquer instante, rompendo imediatamente a indexação e deletando os traces das negociações sem backup posterior.